Pytanie "Shoper czy PrestaShop?" nie ma jednej dobrej odpowiedzi. Są za to dwie różne logiki prowadzenia sklepu, które prowadzą do dwóch zupełnie różnych miejsc.
Dwa różne modele, nie dwie wersje tego samego
Shoper i PrestaShop są często wrzucane do jednego worka jako "platformy e-commerce", ale to trochę jak porównywać wynajem mieszkania z budową domu. Cel ten sam, droga inna, koszty rozłożone w innym czasie.
Shoper to SaaS. Płacisz miesięczny abonament, dostajesz gotowe środowisko, kogoś kto pilnuje aktualizacji i serwerów, plus support pod telefonem. Logujesz się, klikasz, sprzedajesz. PrestaShop to silnik open source, który stawiasz na własnym hostingu. Kod jest Twój, baza danych jest Twoja, decyzje są Twoje. I problemy też.
Ta różnica modelu rzutuje praktycznie na każdy aspekt prowadzenia sklepu. Na koszty, na elastyczność, na to co się dzieje, kiedy chcesz zrobić coś niestandardowego. Na to, co masz w ręku, jeśli kiedyś będziesz chciał się przenieść.
Koszty na papierze i koszty po dwóch latach
Tu zwykle jest największe nieporozumienie. Shoper na pierwszy rzut oka wygląda taniej, bo widzisz konkretny abonament: kilkadziesiąt do kilkuset złotych miesięcznie w pierwszym roku zależnie od pakietu. Wiesz, ile zapłacisz w styczniu i w lipcu. PrestaShop wygląda dziwnie, bo "darmowy silnik", ale ktoś to musi wdrożyć, a hosting też nie jest za darmo.
Realna matematyka po dwóch latach wygląda inaczej. W Shoperze płacisz cały czas, co miesiąc, niezależnie czy sprzedaż idzie czy nie. Doliczasz pakiety za dodatkowe funkcje. Kupujesz integracje z marketplace'ów. Płacisz abonament za moduły, które w PrestaShop są albo darmowe, albo kupowane jednorazowo. Po pierwszym roku rachunek potrafi zaskoczyć.
PrestaShop ma wyższy próg wejścia, ale niższy próg utrzymania. Po wdrożeniu zostaje hosting (kilkadziesiąt zł miesięcznie dla małego sklepu), domena raz w roku, ewentualnie aktualizacje co jakiś czas. Moduły kupujesz raz. Własna grafika została Twoja na zawsze. Jeśli sklep rośnie, koszty rosną w przewidywalny sposób, nie skokowo wraz z planem abonamentowym.
Z naszych obserwacji wychodzi, że Shoper opłaca się finansowo do mniej więcej drugiego roku przy małym sklepie. PrestaShop wygrywa od trzeciego roku w górę, a w sklepach z większym asortymentem i potrzebą integracji często już od pierwszego roku.
Co naprawdę znaczy "własny sklep"
Pisanie "masz swój sklep" w kontekście Shopera jest trochę naciąganiem. Tak, masz dane klientów, masz produkty, masz zamówienia. Ale nie masz dostępu do kodu, nie masz dostępu do bazy w sposób, w jaki rozumie to administrator, nie zainstalujesz dowolnego modułu, którego twórcy nie zatwierdziło Shoper. To jest najem, czasem komfortowy, ale najem.
W PrestaShop sklep stoi na hostingu, który wybrałeś. Pliki są Twoje. Możesz zrobić backup w pięć minut i zabrać go gdzie chcesz. Możesz wymienić agencję, która Cię obsługuje, wystarczy, że mają doświadczenie z tym oprogramowaniem. Możesz wpiąć dowolny system zewnętrzny, jeśli ma API albo bazę. Możesz zmienić sposób działania koszyka, możesz rozbudować sklep o funkcje dostosowane pod twoją branżę, niszę. Dla części klientów to jest abstrakcyjna zaleta, której nigdy nie wykorzystają. Dla innych jest kluczowa.
Personalizacja, czyli gdzie kończy się "łatwo"
Shoper świetnie wygląda do momentu, w którym chcesz zrobić coś, czego nie przewidzieli. A potem nagle się okazuje, że albo trzeba czekać na funkcję w kolejnej wersji platformy, albo kombinować obejściami przez nieoficjalne pluginy, albo machnąć ręką i zmienić pomysł na biznes pod możliwości narzędzia. To tak jak budować dom z gotowych prefabrykantów: szybko, ale tylko takich kształtów, jakie dostarczył producent.
PrestaShop daje swobodę. Jeśli chcesz osobny proces zamówienia dla klientów B2B z formularzem rejestracji firmy, NIP-em, limitem kredytowym i automatyczną fakturą wystawianą po wpłacie, da się to napisać. Jeśli chcesz konfigurator produktu z dynamiczną wyceną, da się. Jeśli chcesz custom dashboard dla magazyniera, też da się. Wymaga to programisty, ale wszystko jest możliwe.
Z drugiej strony, ta swoboda potrafi być zgubna. Widzieliśmy sklepy PrestaShop z modyfikacjami w core oprogramowania, zamiast stworzenia modułów. To nie jest wina platformy, tylko wykonawców, ale warto o tym wiedzieć przed startem.
Start sklepu: kiedy szybkość naprawdę się liczy
Tu Shoper bije PrestaShop bez dwóch zdań. Konfiguracja podstawowego sklepu zajmuje wieczór. Wybierasz szablon, wgrywasz produkty, ustawiasz płatności (Shoper ma to gotowe), wysyłki, regulamin. Następnego dnia możesz sprzedawać. Jeśli to jest test pomysłu, jeśli sezon trwa cztery miesiące, jeśli budżet jest minimalny, to ma sens.
PrestaShop wymaga wdrożenia. Zakup hostingu, instalacja, konfiguracja, wybór i dostosowanie szablonu lub stworzenie go od 0 (my tak robimy!), integracje z płatnościami, kurierami, platformami reklamowymi. To cztery do ośmiu tygodni przy zwykłym projekcie z agencją. Dłużej, drożej, ale wynikiem jest sklep robiony pod konkretną firmę, nie kolejna kopia gotowca.
Decyzja o tym, co wybrać, sprowadza się często do pytania "ile mam czasu i jak długo to ma działać". Na "pojutrze chcę sprzedawać" odpowiedź to Shoper. Na "buduję firmę, której sklep internetowy to główny kanał na lata" odpowiedź to PrestaShop.
Tabela porównawcza w skrócie
| Obszar | Shoper | PrestaShop |
|---|---|---|
| Model | SaaS, abonament miesięczny | Open source na własnym hostingu |
| Czas wdrożenia | 1-3 dni | 4-8 tygodni |
| Koszt startowy | Niski (35 zł netto /mc w promocji) | Wyższy (jednorazowo wdrożenie + hosting) |
| Koszt po roku | Min. 299zł netto /mc | Stabilny, głównie hosting i ewentualne aktualizacje |
| Kontrola nad kodem | Brak | Pełna |
| Dostęp do bazy danych | Brak | Pełny |
| Możliwość migracji | Trudna, dane w zamkniętym systemie | Swobodna, pliki i baza są Twoje |
| Niestandardowe funkcje | W granicach platformy | Praktycznie bez ograniczeń |
| Wsparcie techniczne | Wbudowane w abonament | Po stronie właściciela lub agencji |
| Najlepsze dla | Szybki start, mały sklep, brak zaplecza IT | Sklep rozwijany długofalowo, integracje, B2B, partner IT |
Kiedy szczerze polecamy Shoper
Nie jest tak, że Shoper jest złym wyborem. Bywa najlepszym wyborem w kilku sytuacjach. Pierwsza: właściciel jest jednoosobową firmą, sprzedaje rzeczy, których nie chce kombinować technicznie, i potrzebuje sklepu, który po prostu działa. Druga: testowanie produktu, gdzie nie wiadomo, czy biznes wypali, więc inwestowanie w PrestaShop byłoby strzałem w ciemno. Trzecia: brak zaufanej osoby technicznej i brak budżetu na agencję, która by sklep utrzymywała.
W tych przypadkach Shoper bierze na siebie problemy techniczne, których właściciel nie chce ani nie potrafi rozwiązywać. To uczciwa wymiana. Płacisz abonament, dostajesz spokój. Po prostu trzeba mieć świadomość, że tę umowę bierze się na lata i odejście nie jest łatwe.
Kiedy PrestaShop
PrestaShop jest dla firm, które myślą o sklepie jak o inwestycji, nie jak o narzędziu do wynajęcia. Jeśli planujesz nieszablonowe rozwiązania, jeśli chcesz B2B obok B2C, jeśli masz kilkaset SKU i specyficzne reguły cenowe, jeśli już teraz wiesz, że za rok będziesz chciał coś, czego standardowe SaaS nie ma. Wszystkie te scenariusze prowadzą w stronę open source.
Dochodzi do tego argument, którego nie da się przeliczyć na pieniądze, ale dla wielu właścicieli ma znaczenie. Sklep, który stoi na Twoim hostingu, jest Twój. Nie jest częścią cudzej infrastruktury. Jeśli kiedyś platforma SaaS zmieni warunki, podniesie ceny, zostanie kupiona przez inny podmiot albo zniknie z rynku, masz problem. PrestaShop działa dalej, niezależnie.
Jak my podchodzimy do tego w naszej agencji
W większości naszych wdrożeń sklepów internetowych robimy na PrestaShop. To wynika z profilu klientów, którzy chcą sklepu rozwijanego pod siebie, z własnym dedykowanym, uniklanym szablonem i niestandardowymi modułami. Jeśli rozważasz PrestaShop dla swojego sklepu i chciałbyś zobaczyć, jak to wygląda w praktyce, zapraszamy do kontaktu. Udostępnimy Ci demo Prestashop, pokażemy sklepy działające w tej technologii. Nasza oferta sklepów internetowych pokazuje, w jakim zakresie pracujemy i jakie technologie wdrażamy. Posiadamy też własną bazę modułów do Prestashop które sprzedajemy na prestasoft.pl - sklep z modułami a jakże - na Prestashop :)
Klienci dla których budujemy sklepy dostają wszystkie nasze moduły w cenie realizacji.
Najczęstsze pytania
Czy PrestaShop jest naprawdę darmowy?
Sam silnik tak, nie ma opłaty licencyjnej. Płatne są hosting, domena, wdrożenie i niektóre moduły. Realny koszt startu zależy od tego, kto wdraża i jak skomplikowany ma być sklep, ale silnik PrestaShop pobierzesz i zainstalujesz bez opłaty.
Czy da się przenieść sklep z Shopera do PrestaShop?
Tak, choć to nie jest jeden klik. Dane produktów, klientów i zamówień da się wyeksportować i zaimportować, ale historia, integracje i część customizacji wymaga przepisania. Im wcześniej taką decyzję podejmiesz, tym mniej boli.
Ile kosztuje wdrożenie sklepu na PrestaShop?
Mocno zależy od zakresu. Prosty sklep na gotowym szablonie z kilkoma integracjami zaczyna się od kilku tysięcy złotych. Sklep z customowym designem, B2B i integracjami z ERP to kilkadziesiąt tysięcy. Każda agencja powinna zrobić wycenę po rozmowie o konkretnych wymaganiach, nie z cennika.
Czy Shoper nadaje się do dużych sklepów?
W wyższych pakietach radzi sobie z większym ruchem, ale ograniczeniem nie jest wydajność, tylko elastyczność. Duży sklep ma zwykle nietypowe wymagania, których SaaS nie zaspokoi. To nie kwestia "czy Shoper to udźwignie", tylko "czy w Shoperze da się zrobić to, co potrzebujesz".
Co wybrać, jeśli nadal nie wiem?
Spytaj siebie, co stanie się ze sklepem za trzy lata. Jeśli widzisz go jako ważny kanał sprzedaży z planami rozwoju, idź w PrestaShop. Jeśli to test, projekt poboczny albo niewielka działalność, w której nie chcesz zajmować się technologią, Shoper jest rozsądny. Jeśli wciąż masz wątpliwości, napisz do nas, omówimy to bez zobowiązań.
